রেফারেন্স

গোপনীয়তা — আমরা এটি কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য 32bd-তে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
32bd গোপনীয়তা — আমরা এটি কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ আমরা দ্রুত সমাধান করি। সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ সম্বোধন করব।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

privacy@32bd এ আমাদের গোপনীয়তা টিমকে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ এবং ডেটা অনুরোধে সাহায্য করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা এবং সংহতি পৃষ্ঠা থেকে কুকিজ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

32bd-তে, আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের কেন্দ্রে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং পরিষেবা অংশীদাররা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের ডেটা টিম ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। সাধারণত, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা তিন বছরের পরে আমরা মুছে দিই।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। সমস্ত স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনও আমাদের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংস এ ক্লিক করুন। সেখানে একটি ডেটা ডাউনলোড অপশন আছে যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এক জায়গায় দেখায়।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার ড্যাশবোর্ড সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছুন অপশন খুঁজুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ১৫ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্মরণ করে যাতে আপনাকে আবার লগ ইন করতে না হয়। আপনি যেকোনো সময় এগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে তা আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

হ্যাঁ, আমরা আইন অনুযায়ী কোনো নিরাপত্তা বিঘ্ন আপনাকে অবিলম্বে জানাব। আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা রাখি কিন্তু আপনি সর্বদা সতর্ক থাকুন।